Eπιστροφές

Επιστροφές προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε.

Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της επιχείρησης.

Θα πρέπει τα προϊόντα να βρίσκονται σε άρτια κατάσταση, όπως τα παραλάβατε και να μην έχουν αφαιρεθεί οι σημάνσεις (καρτελάκια, αυτοκόλλητα κλπ). Για λόγους ευαισθησίας , τα Φυτά ΔΕΝ επιστρέφονται .

Θα λάβετε ηλεκτρονικό μήνυμα (email) με το υπόλοιπο του λογαριασμού σας κατόπιν παραλαβής της επιστροφής σας.

Το ποσό θα είναι διαθέσιμο για να κάνετε καινούριες παραγγελίες ή να αιτηθείτε επιστροφή χρημάτων.

Οδηγίες Επιστροφής

Κάθε επιστροφή γίνεται μέσω courier καλώντας τη Speedex στο +30 210 3407000. Αποστολές μεγάλου όγκου που έγιναν με μεταφορική εταιρία δεν επιστρέφονται.

Αποστολή δέματος:

ΦΥΤΩΡΙΑ ΚΑΖΑΚΟΥ

ΝΕΑ ΚΑΡΒΑΛΗ

64006 ΚΑΒΑΛΑ

ΤΗΛ. 2510 316 024

Επιστροφή χρημάτων

Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων μπορείτε να κάνετε αίτηση μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@kazakou.gr

Από τη στιγμή που θα λάβουμε το αίτημα σας και εφόσον έχουμε παραλάβει τα προϊόντα, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 5 ημερών, στον τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσετε.